Правила и условия

Общие положения

Сайт www.classadvise.com («сайт») создан с целью облегчения процесса поиска и бронирования («услуги») языковых курсов за рубежом. Этот сайт, собственно, как и другие домены, связанные с этим сайтом, оперируется компанией Class Advise Ltd. Используя термины «мы», «наш» и «Class Advise», мы говорим о компании Class Advise Ltd, зарегистрированной в Ирландии по адресу 44 Tullow St, Carlow. Используя термины «вы» и «студент», мы говорим о клиентах, использующих наш сайт для поиска и бронирования языковых курсов. Термины «школа» и «партнеры» обозначают наших партнеров - языковые школы, чьи услуги («курс», «проживание») студент бронирует через наш сайт.

Данные Правила и Условия (“Правила») являются соглашением нашего сотрудничества с вами. Все наши услуги предоставляются вам исключительно на основании данного соглашения. Пожалуйста, внимательно ознакомитесь с предоставленными ниже положениями, прежде чем использовать наш сайт. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право без предупреждения вносить изменения в Правила и просим вас проверять Правила перед совершением нового бронирования.

Использование сайта Class Advise подразумевает ваше полное согласие с нашими Правилами. Нарушение условий пользования сайтом будет рассматриваться нами как разрыв вашего соглашения с нами. Данные Правила, как и предоставление наших услуг, происходит в соответствии с законодательством Ирландии и регулируется в соответствии с ним. Взаимоотношения студентов и школ регулируются законодательством страны, в которой находится выбранная студентом школа, а также индивидуальным Уставом (сводом правил) школ. Бронируя языковой курс через наш сайт, вы обязуетесь вести себя в соответствии c Уставом школ.

Мы стремимся предоставить вам лучший сервис по самым низким ценам, и если у вас возникнут какие-либо вопросы в связи с использованием наших услуг, мы будем рады на них ответить.

1. Использование сайта

1.1 Соглашение на использование сайта

Используя этот сайт, вы гарантируете, что у вас есть право вступать в юридически обязующие отношения и что вы будете использовать сайт для создания законных бронирований. Вы обязуетесь сообщать только правдивую информацию сотрудникам Class Advise и подтверждаете, что все данные, предоставленные вами на нашем сайте, правдивы.

1.2 Внесение изменений в описание курсов и изменения цен

Цены и описания курсов, указанные на сайте Class Advise, приводятся в соответствии с ценами установленными школой. Class Advise оставляет за собою право вносить изменения в описания курсов и цен в соответствии с изменениями, внесенными нашими партнерами.

2. Описание Услуг

Компания Class Advise не владеет и не оперирует языковыми школами, не предоставляет размещение и выступает исключительно в роли посредника между студентами и языковыми школами. Являясь посредником, Class Advise не несет ответственность за качество предоставленных партнерами услуг и возможный ущерб, нанесенный студенту вследствие использования услуг, предоставленных нашими партнерами. Все спорные вопросы и жалобы на предоставленные партнером услуги должны решаться между сторонами напрямую.

3. Бронирование

3.1. Процедура бронирования и оплаты услуг

После получения заявки на наличие мест, мы связываемся со школой и узнаем наличие мест на выбранной вами программе. Если школа может подтвердить места на выбранные вами даты, мы просим школу подготовить инвойс на оплату программы. Обратите внимания, что инвойс выставляется школой и оплачивается непосредственно на счет школы, компания Class Advise выступает посредником.

Для того, чтобы закрепить за вами место на выбранном вами курсе, мы просим оплатить инвойс в течение 5 дней от даты бронирования и выслать нам подтверждение об оплате. Если мы не получим от вас подтверждение оплаты по истечении 5 дней, то ваше бронирование будет аннулировано.

Место на курсе не будет закреплено за вами, пока школа не подтвердит получение полной оплаты за бронируемые вами услуги. Полная оплата должна быть произведена не менее, чем за 30 дней до начала занятий и до подачи документов на визу. В связи с колебаниями курса, оплата производится исключительно в валюте страны местонахождения школы. Если полная оплата не будет произведена до даты начала курса, ваш заказ будет аннулирован. В таком случае возврат денег будет проходить по особым условиям школ. В случае аннулирования вашего заказа вы не сможете посещать занятия.

Компания Class Advise не рекомендует бронировать перелеты и отели, пока мы не подтвердим получение школой полной плату за курс и не вышлем вам подтверждение о закреплении за вами места на курсе. Если студенту требуется оформление визы, мы настоятельно рекомендуем бронировать курс не менее, чем за 8 недель до начала курса.

3.2. Состояние здоровья

При заполнении заявки на бронирование студент обязуется сообщить о своих болезнях (в том числе аллергиях, хронических заболеваниях), которые могут препятствовать успешному завершению учебного курса или могут представлять опасность для жизни сотрудников школы и ее студентов. Школы оставляют за собой право отказать студенту в предоставлении услуг и досрочно прервать курс, если состояние здоровья студента представляет опасность для него или для студентов и персонала школы. Возмещение в таком случае будет проходить в зависимости от правил и положений школы.

3.3. Дополнительные услуги

Авиабилеты, медицинские расходы, расходы на экскурсии, путешествия, телефонные переговоры, смена мест проживания, оплата экзаменов, расходы на получения визы, курьерская доставка документов и прочее не включены в стоимость курса и не будут покрываться ни школой, ни Class Advise. Бронируя с Class Advise дополнительные услуги, студент обязуется принимать данные расходы на себя.

3.4. Конвертер валют

Конвертер валют, предоставленный на нашем сайте, предоставляется для использования только в качестве руководства и может не отображать точную конвертацию цен. Оплата всех бронирований происходит исключительно в валюте страны местонахождения школ.

3.5. Банковские издержки

Все банковские комиссии при оплате с помощью банковского перевода или банковской карточки оплачиваются студентом.

3.6. Условия бронирования для тех, кому нет 18 лет

Все студенты, не достигшие совершеннолетия, обязаны предоставить подписанное родителями разрешение на прохождение занятий. В некоторых случаях студентам, не достигшим 19 лет, может понадобиться опекун. В таком случае студент обязуется предоставить всю необходимую информацию для оформления документов на опекунство и оплатить связанные с этим расходы. По требованию школы, несовершеннолетний студент обязуется принять тип проживания, предусмотренный школой для несовершеннолетних студентов, а также оплатить трансфер из аэропорта.

4. Медицинское страхование

Наличие медицинского и туристического страхования являются обязательным условием как для зачисления на программы обучения, так и для получения визы, вне зависимости от длительности программы, типа визы и страны обучения. Обращаем ваше внимание на то, что студент не будет допущен к обучению без предоставления страхового полиса. Приобретение страхового полиса является ответственностью студента. Class Advise рекомендует студентам оформлять страховой полис в тех страховых компаниях, которые утверждены посольством страны, в которую они обращаются за визой.

Мы также хотим обратить ваше внимание на то, что страховой полис школы, который вы можете приобрести на сайте Class Advise во время бронирования, оформляется непосредственно перед прибытием в школу и не может быть использован студентом для оформления документов на визу.

5. Визы

Студент несет ответственность за получение визы и наличие загранпаспорта, действие которого будет распространяться на полный срок учебы и заканчиваться не менее, чем через 6 месяцев после даты окончания курса. Class Advise обязуется предоставлять студентам информационную визовую поддержку, но не несет ответственность за оформление визы студента и не сопровождает студентов в посольство. Если вы нуждаетесь в сопровождении в посольство, вы можете обратиться в нашу партнерскую компанию “Аспект” или в наши региональные представительства, которые окажут визовое сопровождение за отдельную плату. Список региональных представительств вы получите при бронировании. Региональные представительства не находятся во владении компании Class Advise, вследствие чего Class Advise не несет ответственность за их работу.

После подтверждения бронирования и получения школой полной оплаты, школа вышлет вам оригинал подтверждения зачисления, который вам нужно будет включить в пакет документов необходимый для оформления визы. Расходы на доставку подтверждения зачисления возлагаются на студента.

6. Аннуляция, изменение бронирования и возврат денег

6.1. Внесение изменений

Изменения в бронировании должны вноситься не менее, чем за 30 дней до начала занятий. Денежное взыскание за изменение школы, даты начала или типа курса происходит в зависимости от правил выбранной студентом школы. При изменении программы студент обязан внести доплату разницы стоимости программы. Оплата дополнительных недель курса, медицинской страховки и проживания при продлении курса также возлагается на студента.

6.2. Аннулирование курса

«Аннуляция» подразумевает аннулирование курса до даты начала занятий. В случае аннулирования курса, мы просим информировать нас как можно скорее и не позднее, чем за 30 дней до начала занятий. В случае аннулирования со студента взимается сумма регистрационного сбора, плата за курьерскую доставку и другие невозвращаемые сборы, о которых студент уведомляется во время бронирования. Если школа собирает дополнительные штрафы за аннулирование курса, это будет указано в особых условиях, с которыми студент обязан ознакомиться во время бронирования курса. Ознакомление с особыми условиями школы является исключительно обязанностью студента. Class Advise и партнеры не несут ответственности за случаи, в которых студент не ознакомился с особыми правилами возврата денег по правилам и условиям школы. Если аннулирование курса совершается менее, чем за 30 дней до начала курса, возврат денег происходит по особым правилам школы.

6.3. Отказ от курса после прибытия

В случаях, в которых студент отказывается от курса после приезда в страну обучения, школа оставляет за собой право удерживать плату за курс и проживание, предоплата возвращаться не будет. Если школа оказывала студенту содействие в открытии визы, то школа имеет право сообщить об аннулировании курса в иммиграционные службы, что может привести к аннулированию визы и депортации из страны.

6.4. Аннулирование бронирования курса в случае отказа в визе

Если вы получаете отказ в визе, вы должны сообщить об этом в Class Advise в течение 7 дней и не позднее, чем за 14 дней до начала курса. Процесс возвращения денег будет происходить при условии предоставления оригиналов документов, свидетельствующих об отказе в визе. В данном случае студенту будут возвращены все деньги с вычетом невозвращаемых сборов. В случае, когда Class Advise и партнеры были уведомлены об отказе в визе менее, чем за 14 дней до начала занятий, возврат денег будет происходить по правилам и условиям школы. Своевременное уведомление об отказе в визе является обязанностью студента, который несет за это ответственность. В случаях, когда посольство отказывает в визе по причине предоставления ложных документов, возмещение школой уплаченных средств производиться не будет.

7. Обучение

7.1. Посещаемость/пропущенные занятия

Школа не будет предоставлять возмещение денег, если вы не посещаете занятия или опоздали на свой курс по какой-либо причине. Если студент отсутствует на занятиях 10 дней подряд (Великобритания), посещает менее 80% занятий (США/Австралия) или не приехал к началу курса, не предупредив школу, школа может сообщить иммиграционным службам страны. В таком случае ваша виза будет аннулирована, а вы можете быть депортированы из страны. Студент несет ответственность за посещение занятий, своевременное предупреждение школы о причине опозданий на занятия и соблюдение иммиграционной политики страны, Class Advise за это ответственности не несет.

7.2. Учебные материалы

Некоторые школы взимают дополнительную компенсацию за использование учебников или депозит, который возвращается студенту по окончанию курса при условии возврата учебников. Тип и размер компенсации зависят от выбранной студентом школы и оплачиваются им же.

7.3. Выдача сертификатов

Школа оставляет за собой право отказать в выдаче сертификата о прохождении курса, если студент не удовлетворил условиям обучения в школе, не внес необходимую плату за курс или не посещал занятия.

7.4. Внесения изменений в курс провайдером

Школа оставляет за собою права вносить изменения в курс, менять дату начала курса, а также менять преподавателей на свое усмотрение. Школа также оставляет за собой право отменить курс по причине недобора студентов. Возвращение денег будет происходить в соответствии с Правилами и Условиями школы. Школа также оставляет за собой право вносить изменения в цены в случаях, не зависящих от школы, таких, как повышение налогов или принятие определенных законодательных актов.

7.5. Праздники

Большинство школ не проводят занятия в дни национальных праздников. Если праздник выпадает на понедельник, начало курса будет перенесено на вторник. Школа не будет возмещать деньги за занятия, которые отменены в честь национального праздника.

7.6. Форс-мажор

Class Advise и партнеры не несут ответственности в случаях форс-мажора, природных катастроф, пожаров, забастовки, переворотов и т.п., по причине которых Class Advise и партнеры не могут выполнять свои обязанности по контракту.

8. Проживание

Проживание бронируется с субботы или c воскресенья от даты начала курса до утра субботы или воскресенья после даты окончания курса. Все остальные случаи должны быть оговорены со школой напрямую.

Аннулирование бронирования проживания должно происходить не менее, чем за 14 дней до начала курса. В случае аннулирования проживания менее, чем за 14 дней, школа оставляет за собою право взыскать со студента штраф в размере стоимости одной недели проживания при возвращении средств. В случае аннулирования проживания менее, чем за 48 часов до начала курса, школа оставляет за собою право взыскать штраф в размере стоимости четырёх недель проживания или в полном размере, если проживание было забронировано менее, чем на четыре недели.

Депозит и поздний заезд

Возвращаемый депозит может взиматься со студентов по прибытию на место проживания. Размер депозита определяется школой. Депозит не будет возвращаться в случае нанесения ущерба и потерь.

9. Трансфер

Если вы бронируете услугу трансфера через школу на нашем сайте, мы просим сообщить нам детали своего перелета не менее, чем за 7 дней до прибытия. По прибытию вы должны искать водителя, который будет держать табличку с вашим именем или названием школы. Если вы не сможете найти водителя и решите добираться сами, не связавшись прежде со школой, школа не будет возвращать вам деньги. Если ваш перелет задерживается, школа может взыскать с вас дополнительные сборы за трансфер.

10. Ответственность

Class Advise и партнеры не несут ответственности за потери и ущерб, нанесенный по причине халатности студента или за любые нарушения законов студентом.

10.1. Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и защищаем ее. Ваши данные не будут переданы третьему лицу без вашего согласия, кроме как в случаях предусмотренных законами Ирландии. Мы используем ваши личные данные исключительно для оформления документов на забронированный вами курс и документов, необходимых для получения визы.

10.2. Право на отзывы, фото и видео материалы

Class Advise и партнеры оставляют за собою право использовать фотографии, видео и отзывы студентов в печатном виде и онлайн в маркетинговых целях.

10.3. Копирайт и интеллектуальная собственность

Все программное обеспечение и содержание сайта является интеллектуальной собственностью компании Class Advise и ее партнеров и не может быть воспроизведено без письменного разрешения. Перепродажа, использование, копирование, загрузка и воспроизводство любой информации предоставленной на сайте для конкурирующей коммерческой деятельности запрещено.