Правила та умови

Загальні положення

Сайт classadvise.com ( «сайт») створений з метою полегшення процесу пошуку і бронювання ( «послуги») мовних курсів за кордоном. Цей сайт, власне, як і інші домени, пов'язані з цим сайтом, оперується компанією Class Advise Ltd. Використовуючи терміни «ми», «наш» і «Class Advise», ми говоримо про компанії Class Advise Ltd, зареєстрованої в Ірландії за адресою 44 Tullow St, Carlow. Використовуючи терміни «ви» і «студент», ми говоримо про клієнтів, які використовують наш сайт для пошуку та бронювання мовних курсів. Терміни «школа» і «партнери» позначають наших партнерів - мовні школи, чиї послуги ( «курс», «проживання») студент бронює через наш сайт.

Дані Правила і Умови ( "Правила") є угодою нашої співпраці з вами. Всі наші послуги надаються вам виключно на підставі цієї угоди. Будь ласка, уважно ознайомитеся з наданими нижче положеннями, перш ніж використовувати наш сайт. Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право без попередження вносити зміни в Правила і просимо вас перевіряти Правила перед вчиненням нового бронювання.

Використання сайту Class Advise означає вашу повну згоду з нашими Правилами. Порушення умов користування сайтом буде розглядатися нами як розрив вашої угоди з нами. Дані Правила, як і надання наших послуг, відбувається відповідно до законодавства Ірландії і регулюється відповідно до нього. Взаємовідносини студентів і шкіл регулюються законодавством країни, в якій знаходиться обрана студентом школа, а також індивідуальним Статутом (зведенням правил) шкіл. Бронюючи мовної курс через наш сайт, ви зобов'язуєтеся вести себе відповідно c Статутом шкіл.

Ми прагнемо надати вам кращий сервіс за найнижчими цінами, і якщо у вас виникнуть будь-які питання в зв'язку з використанням наших послуг, ми будемо раді на них відповісти.

1. Використання сайту

1.1 Угода на використання сайту

Використовуючи цей сайт, ви гарантуєте, що у вас є право вступати в юридично зобов'язуючі відносини і що ви будете використовувати сайт для створення законних бронювань. Ви погоджуєтесь повідомляти тільки правдиву інформацію співробітникам Class Advise і підтверджуєте, що всі дані, надані вами на нашому сайті, правдиві.

1.2 Внесення змін до опису курсів і зміни цін

Ціни і описи курсів, зазначені на сайті Class Advise, наводяться відповідно до цін встановленими школою. Class Advise залишає за собою право вносити зміни в описи курсів і цін відповідно до змін, внесених нашими партнерами.

2. Опис Послуг

Компанія Class Advise не володіє і не оперує мовними школами, не надає розміщення і виступає виключно в ролі посередника між студентами і мовними школами. Будучи посередником, Class Advise не несе відповідальність за якість наданих партнерами послуг і можливі збитки, завдані студенту внаслідок використання послуг, наданих нашими партнерами. Всі спірні питання і скарги на надані партнером послуги повинні вирішуватися між сторонами безпосередньо.

3. Бронювання

3.1. Процедура бронювання та оплати послуг

Після отримання заявки на наявність місць, ми зв'язуємося з школою і дізнаємося наявність місць на обраної вами програмі. Якщо школа може підтвердити місця на обрані вами дати, ми просимо школу підготувати інвойс на оплату програми. Зверніть увагу, що інвойс виставляється школою і сплачується безпосередньо на рахунок школи, компанія Class Advise виступає посередником.

Для того, щоб закріпити за вами місце на вибраному вами курсі, ми просимо оплатити інвойс протягом 5 днів від дати бронювання і вислати нам підтвердження про оплату. Якщо ми не отримаємо від вас підтвердження оплати після закінчення 5 днів, то ваше бронювання підлягає ануляції.

Місце на курс не буде закріплено за вами, поки школа не підтвердить отримання повної оплати за типу броньованого вами послуги. Повна оплата повинна бути проведена не менш, ніж за 30 днів до початку занять і до подачі документів на візу. У зв'язку з коливаннями курсу, оплата проводиться виключно у валюті країни місцезнаходження школи. Якщо повна оплата не буде зроблена до дати початку курсу, ваше замовлення буде анульовано. В такому випадку повернення грошей буде проходити за особливими умовами шкіл. У разі анулювання вашого замовлення ви не зможете відвідувати заняття.

Компанія Class Advise не рекомендує бронювати перельоти і готелі, поки ми не підтвердимо отримання школою повної плату за курс і не надішлемо вам підтвердження про закріплення за вами місця на курсі. Якщо студенту потрібно оформлення візи, ми настійно рекомендуємо бронювати курс не менше, ніж за 8 тижнів до початку курсу.

3.2. Стан здоров'я

При заповненні заявки на бронювання студент зобов'язується повідомити про свої хвороби (в тому числі алергіях, хронічних захворюваннях), які можуть перешкоджати успішному завершенню навчального курсу або можуть становити небезпеку для життя та здоров'я працівників школи і її студентів. Школи залишають за собою право відмовити студенту в наданні послуг і достроково перервати курс, якщо стан здоров'я студента становить небезпеку для нього або для студентів і персоналу школи. Відшкодування в такому випадку буде проходити в залежності від правил і положень школи.

3.3. Додаткові послуги

Авіаквитки, медичні витрати, витрати на екскурсії, подорожі, телефонні переговори, зміна місць проживання, оплата іспитів, витрати на отримання візи, кур'єрська доставка документів та інше не включені у вартість курсу і не будуть покриватися ні школою, ні Class Advise. Бронюючи з Class Advise додаткові послуги, студент зобов'язується приймати дані витрати на себе.

3.4. Конвертер валют

Конвертер валют, наданий на нашому сайті, надається для використання тільки в якості керівництва і може не відображати точну конвертацію цін. Оплата всіх бронювань відбувається виключно у валюті країни місцезнаходження шкіл.

3.5. Банківські витрати

Всі банківські комісії при оплаті за допомогою банківського переказу або банківської картки оплачуються студентом.

3.6. Умови резервування для тих, кому немає 18 років

Всі студенти, які не досягли повноліття, зобов'язані надати підписану батьками дозвіл на проходження занять. У деяких випадках студентам, які не досягли 19 років, може знадобитися опікун. В такому випадку студент зобов'язується надати всю необхідну інформацію для оформлення документів на опікунство та оплатити пов'язані з цим витрати. На вимогу школи, неповнолітній студент зобов'язується прийняти тип проживання, передбачений школою для неповнолітніх студентів, а також оплатити трансфер з аеропорту.

4. Медичне страхування

Наявність медичного та туристичного страхування є обов'язковою умовою як для зарахування на програми навчання, так і для отримання візи, незалежно від тривалості програми, типу візи і країни навчання. Звертаємо вашу увагу на те, що студент не буде допущений до навчання без надання страхового поліса. Придбання страхового поліса є відповідальністю студента. Class Advise рекомендує студентам оформляти страховий поліс в тих страхових компаніях, які затверджені посольством країни, в яку вони звертаються за візою.

Ми також хочемо звернути вашу увагу на те, що страховий поліс школи, який ви можете придбати на сайті Class Advise під час бронювання, оформляється безпосередньо перед прибуттям до школи і не може бути використаний студентом для оформлення документів на візу.

5. Візи

Студент несе відповідальність за отримання візи та наявність закордонного паспорта, дія якого буде поширюватися на повний термін навчання і закінчуватися не менше, ніж через 6 місяців після дати закінчення курсу. Class Advise зобов'язується надавати студентам інформаційну візову підтримку, але не несе відповідальність за оформлення візи студента і не супроводжує студентів в посольство. Якщо ви потребуєте в супроводі в посольство, ви можете звернутися в нашу партнерську компанію "Аспект" або в наші регіональні представництва, які нададуть візову супровід за окрему плату. Список регіональних представництв ви отримаєте при бронюванні. Регіональні представництва не перебувають у володінні компанії Class Advise, внаслідок чого Class Advise не несе відповідальність за їх роботу.

Після підтвердження бронювання та отримання школою повної оплати, школа вишле вам оригінал підтвердження зарахування, який вам потрібно буде включити в пакет документів, необхідний для оформлення візи. Витрати на доставку підтвердження зарахування покладаються на студента.

6. Анулювання, зміна бронювання і повернення грошей

6.1. Внесення змін

Зміни в бронюванні повинні вноситися не менш, ніж за 30 днів до початку занять. Грошове стягнення за зміну школи, дати початку або типу курсу відбувається в залежності від правил обраної студентом школи. При зміні програми студент зобов'язаний внести доплату різниці вартості програми. Оплата додаткових тижнів курсу, медичної страховки і проживання при продовженні курсу також покладається на студента.

6.2. анулювання курсу

«Ануляція» має на увазі анулювання курсу до дати початку занять. У разі анулювання курсу, ми просимо інформувати нас якомога швидше і не пізніше, ніж за 30 днів до початку занять. У разі анулювання зі студента стягується сума реєстраційного збору, плата за кур'єрську доставку та інші неповернені збори, про які студент повідомляється під час бронювання. Якщо школа збирає додаткові штрафи за анулювання курсу, це буде вказано в особливих умовах, з якими студент зобов'язаний ознайомитися під час бронювання курсу. Ознайомлення з особливими умовами школи є виключно обов'язком студента. Class Advise і партнери не несуть відповідальності за випадки, в яких студент не ознайомився з особливими правилами повернення грошей за правилами і умовами школи. Якщо анулювання курсу відбувається менш, ніж за 30 днів до початку курсу, повернення грошей відбувається за особливими правилами школи.

6.3. Отказ от курса после прибытия

В случаях, в которых студент отказывается от курса после приезда в страну обучения, школа оставляет за собой право удерживать плату за курс и проживание, предоплата возвращаться не будет. Если школа оказывала студенту содействие в открытии визы, то школа имеет право сообщить об аннулировании курса в иммиграционные службы, что может привести к аннулированию визы и депортации из страны.

6.4. Анулювання бронювання курсу в разі відмови у візі

Якщо ви отримуєте відмову у візі, ви повинні повідомити про це в Class Advise протягом 7 днів і не пізніше, ніж за 14 днів до початку курсу. Процес повернення грошей буде відбуватися за умови надання оригіналів документів, що свідчать про відмову у візі. В даному випадку студенту будуть повернуті всі гроші з вирахуванням неповернутих зборів. У разі, коли Class Advise і партнери були повідомлені про відмову у візі менш, ніж за 14 днів до початку занять, повернення грошей буде відбуватися за правилами і умовами школи. Своєчасне повідомлення про відмову у візі є обов'язком студента, який несе за це відповідальність. У випадках, коли посольство відмовляє у візі через надання неправдивих документів, відшкодування школою сплачених коштів проводитися не буде.

7. Навчання

7.1. Відвідуваність / пропущені заняття

Школа не надаватиме відшкодування грошей, якщо ви не відвідуєте заняття або запізнилися на свій курс з якої-небудь причини. Якщо студент відсутній на заняттях 10 днів поспіль (Великобританія), відвідує менше 80% занять (США / Австралія) або не приїхав до початку курсу, не попередивши школу, школа може повідомити імміграційним службам країни. В такому випадку ваша віза буде анульована, а ви можете бути депортовані з країни. Студент несе відповідальність за відвідування занять, своєчасне попередження школи про причини запізнень на заняття і дотримання імміграційної політики країни, Class Advise за це відповідальності не несе.

7.2. Навчальні матеріали

Деякі школи стягують додаткову компенсацію за використання підручників або депозит, який повертається студенту після закінчення курсу за умови повернення підручників. Тип і розмір компенсації залежать від обраної студентом школи і оплачуються ним же.

7.3. видача сертифікатів

Школа залишає за собою право відмовити у видачі сертифіката про проходження курсу, якщо студент не задовольнив умов навчання в школі, не вніс необхідну плату за курс або не відвідувала заняття.

7.4. Внесення змін до курс провайдером

Школа залишає за собою права вносити зміни в курс, змінювати дату початку курсу, а також змінювати викладачів на свій розсуд. Школа також залишає за собою право скасувати курс через недобір студентів. Повернення грошей буде відбуватися відповідно до Правил та Умов школи. Школа також залишає за собою право вносити зміни в ціни у випадках, що не залежать від школи, таких, як підвищення податків або прийняття певних законодавчих актів.

7.5. свята

Більшість шкіл не проводять заняття в дні національних свят. Якщо свято припадає на понеділок, початок курсу буде перенесено на вівторок. Школа не відшкодовуватиме гроші за заняття, які скасовані в честь національного свята.

7.6. Форс мажор

Class Advise і партнери не несуть відповідальності у випадках форс-мажору, природних катастроф, пожеж, страйки, переворотів і т.п., через яких Class Advise і партнери не можуть виконувати свої обов'язки за контрактом.

8. Проживання

Проживання бронюється з суботи або c неділі від дати початку курсу до ранку суботи або неділі після дати закінчення курсу. Всі інші випадки повинні бути обумовлені зі школою безпосередньо.

Анулювання бронювання проживання повинно відбуватися не менше, ніж за 14 днів до початку курсу. У разі анулювання проживання менш, ніж за 14 днів, школа залишає за собою право стягнути із студента штраф в розмірі вартості одного тижня проживання при поверненні коштів. У разі анулювання проживання менш, ніж за 48 годин до початку курсу, школа залишає за собою право стягнути штраф у розмірі вартості чотирьох тижнів проживання або в повному розмірі, якщо проживання було заброньовано менше, ніж на чотири тижні.

Депозит і пізній заїзд

Повертається депозит може стягуватися зі студентів по прибуттю на місце проживання. Розмір депозиту визначається школою. Депозит не буде повертатися в разі нанесення шкоди і втрат.

9. Трансфер

Якщо ви бронюєте послугу трансферу через школу на нашому сайті, ми просимо повідомити нам деталі свого перельоту не менше, ніж за 7 днів до прибуття. По прибуттю ви повинні шукати водія, який буде тримати табличку з вашим ім'ям або назвою школи. Якщо ви не зможете знайти водія і вирішите добиратися самі, не зв'язавшись перш зі школою, школа не буде повертати вам гроші. Якщо ваш переліт затримується, школа може стягнути з вас додаткова плата за трансфер.

10. Відповідальність

Class Advise і партнери не несуть відповідальності за втрати і збитки, завдані через недбалість студента або за будь-які порушення законів студентом.

10.1. Політика конфіденційності

Ми поважаємо вашу конфіденційність і захищаємо її. Ваші дані не будуть передані третій особі без вашої згоди, крім як у випадках передбачених законами Ірландії. Ми використовуємо ваші особисті дані виключно для оформлення документів на заброньований вами курс і документів, необхідних для отримання візи.

10.2. Право на відгуки, фото і відео матеріали

Class Advise і партнери залишають за собою право використовувати фотографії, відео та відгуки студентів в друкованому вигляді та онлайн в маркетингових цілях.

10.3. Копірайт і інтелектуальна власність

Все програмне забезпечення та зміст сайту є інтелектуальною власністю компанії Class Advise і її партнерів і не може бути відтворено без письмового дозволу. Перепродаж, використання, копіювання, завантаження і відтворення будь-якої інформації наданої на сайті для конкуруючої комерційної діяльності заборонено.